Rujukan Laman

Terma dan Dasar Akaun lvwin88

Dokumen undang-undang ini mengatur hubungan antara anda dan lvwin88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — ia merangkumi terma perkhidmatan, dasar privasi, penggunaan akaun dan cara kami mengendalikan…

Terma Perkhidmatan SemasaDasar Privasi & DataKeselamatan AkaunBidang Kuasa: MalaysiaVersi Bahasa Melayu
lvwin88 Terma dan Dasar Akaun lvwin88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam 48 jam bekerja untuk semua kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Wakil sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk soalan am berkaitan akaun dan terma. Kes undang-undang yang kompleks akan dirujuk kepada pasukan khusus kami.
Borang Permintaan Data Untuk permintaan rasmi penghapusan data atau akses rekod akaun, isi borang khusus di portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi harian kami. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau portal akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui portal akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

lvwin88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang terma perkhidmatan, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data akaun di wilayah yang disokong.

Operasi lvwin88.co tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses dan penggunaan platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian.

Log masuk ke portal akaun anda dan hantar permintaan penghapusan data melalui borang khusus. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja dan mengesahkan penghapusan melalui e-mel yang didaftarkan.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang dikehendaki undang-undang. Data ini digunakan hanya untuk verifikasi dan penyelesaian pertikaian transaksi.

Ya, terma perkhidmatan penuh tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan ia akan dihantar dalam masa 24 jam bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Untuk pertikaian pembayaran atau isu akaun, hubungi sokongan langsung kami melalui sembang 24/7 atau e-mel. Kes yang melibatkan pertikaian undang-undang akan dirujuk kepada pasukan khusus dalam masa 48 jam bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki di laman ini tanpa menjejaskan akses akaun.